開展客戶回訪，提升服務(wù)質(zhì)量
發(fā)布時(shí)間：
2023-02-15
為進(jìn)一步踐行“質(zhì)量第一、用戶至上”的企業(yè)宗旨，持續(xù)改進(jìn)和提升客戶服務(wù)水平，為客戶提供更加全面、高效、優(yōu)質(zhì)的檢驗(yàn)檢測(cè)服務(wù)，2023年2月14日，公司總經(jīng)理汪建偉、副總經(jīng)理韓華帶領(lǐng)公司檢測(cè)人員前往瑪瑙河流域防洪治理工程（枝江段）項(xiàng)目開展質(zhì)量回訪服務(wù)。
此次回訪活動(dòng)首先前往宜昌弘林商品砼有限公司進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)交流，就瑪瑙河項(xiàng)目相關(guān)配合比參數(shù)進(jìn)行技術(shù)交流與探討，并對(duì)混凝土采用的集料現(xiàn)場(chǎng)取樣，進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn)。隨后到瑪瑙河流域防洪治理工程（枝江段）項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)入倉(cāng)前的混凝土進(jìn)行坍落度試驗(yàn)。通過對(duì)商混站、施工現(xiàn)場(chǎng)查看和交流，提出了混凝土開倉(cāng)之前務(wù)必要對(duì)細(xì)骨料進(jìn)行含水率、粗骨料級(jí)配連續(xù)性等進(jìn)行檢測(cè)，根據(jù)以上檢測(cè)結(jié)果對(duì)配合比進(jìn)行微調(diào)整。施工現(xiàn)場(chǎng)要加強(qiáng)混凝土振搗、養(yǎng)護(hù)質(zhì)量保護(hù)措施等建議。
通過此次回訪活動(dòng)，不僅加深了與客戶之間的聯(lián)系溝通，增進(jìn)了雙方的互信合作，同時(shí)加強(qiáng)了業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，將有效幫助我公司進(jìn)一步提升檢測(cè)水平和服務(wù)質(zhì)量。
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